Pla de Negoci
Proposta de Valor
El nostre objectiu amb aquesta aplicació és aconseguir que l'alumnat es senti còmode a l'escola, que no tingui dificultats a la seva estada aquÃ. Volem minimitzar el mà xim possible els conflictes que se'ls puguin presentar tant al seu dia a dia com els que apareixen quan se’ls hi acosta una època d'exà mens.
D’una banda, pretenem que es mantinguin informats sobre diferents temes que poden preocupar-los, ja que com ja hem dit, estan en una edat de canvi i descobriment on passen molts dubtes pel cap.
D’altre banda, els estudiants estan molt pressionats a l’hora d’escollir el seu futur. Gran part de l’alumnat es troba molt inquiet respecte les decisions que han de prendre referents a la seva adultesa. La nostra funció serà facilitar aquesta presa de decisions, donar la informació necessà ria i orientar de manera segura, fà cil i accessible per a tothom de l’escola.
Aquest projecte va dirigit a les escoles i als seus estudiants. El projecte no només beneficia a l'alumnat sinó també a les escoles. La mà xima prioritat per un centre educatiu és aconseguir que tothom se senti bé i a gust, i la nostra app ho pot aconseguir al 100%.
Creiem que quan l’aplicació surti al mercat hauria de ser indispensable per qualsevol escola.
Segment de Clients
Com hem mencionat diversos cops anteriorment, el nostre propòsit és aconseguir que l'alumnat es senti el mà xim còmode possible a la seva estada a l'escola durant aquests anys de l'ESO, Batxillerat, CFGM i CFGS. Tenint això en compte, no podem fer que sigui l'alumnat qui pagui aquest servei, ja que, és una necessitat i prioritat el seu benestar. Qui ho pagaria i mantindria seria la mateixa escola pels motius mencionats anteriorment. Concretant, el nostre client principal seran les escoles. Sabem que qualsevol centre vol pagar per un servei eficient i, precisament, aquest és un adjectiu que encaixa a la perfecció amb la descripció del nostre producte.
Relació amb els Clients
És normal i essencial que els clients es comuniquin amb l'empresa d'alguna manera i per qualsevol motiu. Tots els dubtes seran resolts via e-mail a una direcció de correu especÃfica. Aquesta via de comunicació servirà tant a les escoles que contractin el nostre servei, com per l'alumnat que tingui algun inconvenient o pregunta. A més a més, es podran organitzar reunions presencials, però, en el context de pandèmia cal tenir en compte que la millor opció és la de comunicar-se com hem mencionat anteriorment, per xarxes socials o per videoconferència.
Quan es tracti de reunions importants, com per exemple els primers acostaments amb nous clients, les reunions seran presencials. En canvi, per l'alumnat, no es faran assemblees presencials ja que serien reunions poc serioses. Aquestes assemblees es realitzaran de manera virtual (meet, zoom, etc). Tot i això, si l’alumnat té una proposta de millora, queixa, … estarem encantats d’escoltar-los i, depenent de la magnitud de l’assumpte, de concretar reunions presencials.
Volem mantenir un tracte proper amb els nostres clients i consumidors per tal de tenir-los a gust.
Canals
Volem donar a conèixer la nostra aplicació i empresa mitjançant diferents mètodes. Per començar, disposarem aquests diferents canals online:
Web de l’empresa:
Com tota empresa, disposarem d’una pà gina web amb la qual poder compartir notÃcies tant del mateix espai, com de l'empresa o de Student’s Care. Serà un espai per explicar funcionament i vendre'ns a clients que estiguin interessats.
Xarxes socials:
Les xarxes socials, són les fonts informatives que més utilitzen els joves i cada cop més gent es suma a aquesta iniciativa. És per aquest motiu que hem decidit que les nostres xarxes socials seran un servei purament informatiu i utilitzat senzillament pujar novetats i anar informant de com avança l'aplicació o l'empresa. No servirà per vendre'ns, com a molt per resoldre algun petit dubte si la xarxa social té algun xat privat. Per aquest canal utilitzarem un llenguatge més proper al col·loquial, pujarem mems relacionats amb l’empresa, …. Serà un canal d’acostament a futurs clients, i principalment, els consumidors joves.
Vies d'ingrés
Per mantenir el nostre espai necessitarem vies d'ingrés, és a dir, el servei que oferim no fa pagar directament als consumidors que l'utilitzen. Per això n'optarem per diferents.
Principalment seran les escoles qui pagaran per aquest servei, al comprar-lo estem oferint un software per a tots els alumnes de l’escola. Es pagaria al comprar l'aplicació i, posteriorment, s’abonaria una quantitat determinada de manera anual depenent de la quantitat d’estudiants (de l’escola determinada) que fan ús de l’app i de si s'han de realitzar millores o renovacions.
A més a més, introduirem publicitat d'altres empreses més conegudes que la nostra. Evitarem posar anuncis que no siguin apropiats per a menors, ja que són els principals consumidors del nostre producte.
Com a última via d’ingrés econòmic tenim la venta de dades. Aquesta es realitzarà a empreses que considerem aptes o a associacions que vulguin fer estudis de població. A Yunib ens hem prohibit vendre cap dada relacionada amb l’apartat d’assessorament, ja que volem mantenir la confidencialitat en aquest à mbit. Només estarem disposats a donar dades generals (edat mitjana dels usuaris, número d’usos diaris/mensuals/anuals).